Back office
Tutto il tuo servizio in un unico sistema
Report
Crea i tuoi report
- Scegli una fonte di dati, come turni o corse, e aggiungi le colonne che ti servono.
- Raggruppa per autista, veicolo o cliente, con totali, medie e altri calcoli.
- L’anteprima si aggiorna mentre costruisci il report.
- Esporta in PDF, Excel, CSV o JSON.
Regole sulle prenotazioni
Eventi delle prenotazioni gestiti in automatico
- Decidi cosa succede quando una prenotazione viene creata, modificata o disdetta, in un diagramma di flusso visivo.
- Per esempio: una disdetta che arriva dopo le 17:00 del giorno prima etichetta la corsa come Disdetta tardiva.
- In fatturazione le disdette tardive vengono addebitate per intero, senza gestione manuale.
Fatturazione
La fatturazione come vuoi tu
- Controlla e correggi le corse prima di fatturarle.
- Crea le fatture per tutti i clienti con un clic, subito definitive o come proforma.
- Scegli la proforma quando il cliente vuole approvare prima: approva o rifiuta nel portale viaggi, con commenti per ogni corsa.
- Una proforma rifiutata diventa una nuova revisione con lo stesso numero, e il numero di fattura viene assegnato solo dopo l’approvazione del cliente.
- Conti con gli autisti: la quota di ogni autista sulle corse viene calcolata in automatico.
Logica personalizzata
Crea le tue regole
- Regole di dispatch che scelgono una strategia in base alle caratteristiche della prenotazione.
- Addebiti e disdette tardive gestiti in automatico dalle regole sulle prenotazioni.
- Conseguenze, come una breve sospensione per gli autisti che rifiutano le offerte.
- Tutto si costruisce in un diagramma di flusso visivo e vale da subito.
Documenti degli autisti
Patenti e abilitazioni sotto controllo
- Gli autisti caricano nell’app patente, certificato del casellario giudiziale, abilitazioni e altri documenti.
- Il tuo ufficio controlla e approva ogni documento.
- La data di scadenza di ogni documento è visibile sia all’autista sia all’ufficio.
Registro delle modifiche
Vedi chi ha cambiato cosa
- Ogni modifica alle risorse, come veicoli, prezzi e utenti, viene salvata con orario e utente, e anche ogni modifica alle prenotazioni viene registrata.
- I valori prima e dopo compaiono affiancati, con la modifica evidenziata.
- Tutta la cronologia viene conservata, modifica per modifica.
Privacy
Anonimizza ciò che non ti serve più
- Scegli i conti clienti in base all’ultima attività, per esempio quelli inutilizzati da un anno.
- L’anteprima mostra esattamente quali conti sono coinvolti e si può esportare.
- Nomi, numeri di telefono ed email vengono eliminati definitivamente e il conto viene disattivato.
- Allo stesso modo si possono anonimizzare le corse.
Altro nel back office
I tuoi indicatori
Definisci i tuoi indicatori, componi il cruscotto con grafici, tabelle e cifre e segui l’andamento su un giorno, una settimana o un anno.
Le tue caratteristiche
Aggiungi caratteristiche alle corse come informazione o come requisito, per esempio una cintura pettorale: un veicolo che non ce l’ha non riceve la corsa.
Il portale viaggi
Un referente del cliente, per esempio una scuola o una struttura di assistenza, inserisce le corse ricorrenti e le tiene aggiornate. Le corse vengono prenotate e fatturate sul conto del cliente.
Turni e calendari
Pianifica turni e calendari di autisti e veicoli e tieni traccia degli orari di lavoro.
Telefonia e notifiche
Risponditore automatico e riconoscimento del chiamante, e SMS, email e notifiche push automatiche per passeggeri, autisti e operatori di centrale.
Prezzi come vuoi tu
Prezzi per giorno e orario, a forfait, per zona o secondo l’accordo con il cliente.
Ogni corsa rivista
Rivedi a posteriori ogni corsa e i percorsi dei veicoli.
Costi ed emissioni
Vedi chilometri percorsi, costi di veicoli e autisti ed emissioni di CO2 dei tuoi percorsi.
Gestisci tutto il tuo servizio in un unico sistema
Prenota una demo e guarda report, fatturazione e regole configurati per il tuo servizio.