Backoffice
Je hele organisatie in één systeem
Rapportages
Maak je eigen rapportages
- Kies een gegevensbron, zoals diensten of ritten, en voeg de kolommen toe die je nodig hebt.
- Groepeer per chauffeur, voertuig of klant, met totalen, gemiddelden en andere berekeningen.
- Het voorbeeld wordt bijgewerkt terwijl je de rapportage opbouwt.
- Exporteer naar pdf, Excel, csv of JSON.
Boekingsverwerker
Boekingsgebeurtenissen automatisch afgehandeld
- Bepaal in een visueel stroomschema wat er gebeurt wanneer een boeking wordt aangemaakt, gewijzigd of geannuleerd.
- Bijvoorbeeld: een annulering die na 17:00 uur de dag ervoor binnenkomt, krijgt het label Late annulering.
- Bij de facturatie worden late annuleringen volledig in rekening gebracht, zonder handmatig werk.
Facturatie
Factureren zoals jij wilt
- Controleer en corrigeer de ritten voordat ze worden gefactureerd.
- Maak met één klik facturen voor elke klant, direct definitief of als proformafactuur.
- Kies proforma wanneer de klant eerst wil goedkeuren: de klant keurt goed of af in het reisportaal, met opmerkingen per rit.
- Een afgekeurde proformafactuur wordt een nieuwe versie met hetzelfde nummer, en het factuurnummer wordt pas vastgelegd als de klant heeft goedgekeurd.
- Afrekening met chauffeurs: het aandeel van elke chauffeur in de ritten wordt automatisch berekend.
Eigen logica
Stel je eigen regels op
- Dispatchregels die een strategie kiezen op basis van de kenmerken van de boeking.
- Toeslagen en late annuleringen automatisch afgehandeld door de boekingsverwerker.
- Gevolgen, zoals een korte schorsing voor chauffeurs die ritaanbiedingen weigeren.
- Alles wordt opgebouwd in een visueel stroomschema en geldt meteen.
Chauffeursdocumenten
Grip op rijbewijzen en certificaten
- Chauffeurs uploaden hun rijbewijs, VOG, certificaten en andere documenten in de app.
- Je kantoor controleert en keurt elk document goed.
- De vervaldatum is bij elk document zichtbaar, voor zowel de chauffeur als het kantoor.
Audittrail
Zie wie wat heeft gewijzigd
- Elke wijziging aan onderdelen zoals voertuigen, prijzen en gebruikers wordt opgeslagen met het tijdstip en de gebruiker, en ook elke wijziging aan boekingen wordt vastgelegd.
- De waarden ervoor en erna staan naast elkaar, met de wijziging gemarkeerd.
- De hele geschiedenis blijft bewaard, wijziging voor wijziging.
Privacy
Anonimiseer wat je niet meer nodig hebt
- Kies klantaccounts op basis van hun laatste activiteit, zoals accounts die een jaar niet zijn gebruikt.
- Het voorbeeld toont precies welke accounts het betreft, en kan worden geëxporteerd.
- Namen, telefoonnummers en e-mailadressen worden definitief verwijderd, en het account wordt gedeactiveerd.
- Ritten kunnen op dezelfde manier worden geanonimiseerd.
Meer in de backoffice
Je eigen KPI’s
Bepaal je KPI’s, ontwerp het dashboard met grafieken, tabellen en cijfers, en volg de trend over een dag, een week of een jaar.
Je eigen kenmerken
Geef ritten kenmerken als informatie of als eis, zoals een gordelharnas: een voertuig zonder krijgt de rit niet.
Het reisportaal
Een coördinator bij de klant, zoals een school of een zorginstelling, zet de terugkerende ritten erin en houdt ze actueel. De ritten worden geboekt en gefactureerd op het account van de klant.
Diensten en roosters
Plan diensten en roosters voor chauffeurs en voertuigen, en houd de werktijden bij.
Telefoon en meldingen
Keuzemenu (IVR) en nummerherkenning, en automatische sms’jes, e-mails en pushmeldingen aan passagiers, chauffeurs en planners.
Prijzen zoals jij wilt
Prijzen per dag en tijdstip, vast tarief, zone of klantafspraak.
Elke rit terugkijken
Speel elke rit en de routes van de voertuigen achteraf opnieuw af.
Kosten en uitstoot
Zie gereden afstand, voertuig- en chauffeurskosten en CO2-uitstoot voor je routes.
Je hele organisatie in één systeem
Plan een demo en zie de rapportages, facturatie en regels ingericht voor jouw organisatie.