Canaux de réservation
Toutes les courses dans la même répartition
Vos propres applications
L’application passagers à votre marque
- Une réservation en quelques touches, avec le type de véhicule, les besoins et une note pour le chauffeur.
- Les passagers suivent le véhicule en direct sur la carte.
- Historique des courses et favoris dans l’application.
Réservations sous contrat
Les réservations des centrales, directement intégrées
- Les réservations des systèmes de vos clients sous contrat et des centrales de réservation, par exemple pour le transport de patients et le transport scolaire, arrivent automatiquement via notre API.
- La réservation est confirmée et reçoit un véhicule qui répond à ses exigences.
- Le statut est renvoyé, sans aucune ressaisie.
Portail de réservation et courses récurrentes
Établissements scolaires et de soins tiennent leurs courses à jour
- Un coordinateur chez le client, par exemple un établissement scolaire ou un établissement de soins, saisit les courses récurrentes dans le portail de réservation et les tient à jour.
- Les courses récurrentes de chaque passager dans un calendrier, semaine par semaine.
- Malade ? Sélectionnez les jours et annulez toutes les courses en un clic : la modification apparaît immédiatement dans la répartition.
Familles et aidants
Les familles suivent la course
- Parents, tuteurs et travailleurs sociaux voient dans l’application Connect les courses prévues des personnes pour qui ils réservent.
- La course est suivie en direct, du véhicule en approche jusqu’à l’arrivée du passager.
- Les annulations se font dans l’application et parviennent immédiatement aux répartiteurs.
Transport à la demande
Réservation de places sur des lignes flexibles
- Les voyageurs recherchent des départs sur les lignes de transport à la demande dans l’application passagers.
- Ils choisissent un départ avec des places libres, ajoutent des billets et paient immédiatement.
- La réservation est confirmée avec une référence et ajoutée à ce départ de la ligne.
Règles par canal
Chaque canal à votre façon
- Des règles selon la source de la réservation, l’heure et le client, que vous construisez sous forme d’organigramme.
- Les réservations depuis l’application à certaines heures peuvent aller au véhicule le plus proche, et les autres suivre votre répartition habituelle.
- Les réservations de tous les canaux passent par les mêmes règles, sans traitement manuel.
Laissez passagers et clients réserver comme ils le souhaitent
Vos propres applications
L’application passagers à votre nom, avec votre logo et vos couleurs.
Téléphone et VoIP
Votre propre opérateur VoIP avec identification de l’appelant : les informations du passager se remplissent pendant que le téléphone sonne.
Serveur vocal interactif
Les passagers réservent eux-mêmes par téléphone, 24 h/24, sans qu’un répartiteur ait à décrocher.
Prenez les réservations dans la messagerie que vos passagers utilisent déjà.
Module de réservation en ligne
Un formulaire de réservation sur votre site web, ajouté avec quelques lignes de code et tenu à jour par nos soins.
Comptes clients en ligne
Établissements scolaires, établissements de soins et autres clients sous contrat se connectent et réservent sur leur compte, avec leurs lieux favoris et leurs réservations au même endroit.
QR codes
Un QR code à vos couleurs sur des panneaux et dans les véhicules, qui ouvre la réservation directement sur le téléphone.
Réservations sous contrat
Les réservations des systèmes de vos clients sous contrat, par exemple pour le transport de patients et le transport scolaire, arrivent automatiquement via notre API.
API et webhooks
Connectez vos propres systèmes, vos partenaires de voyage et les plateformes de mobilité directement à la répartition.
Import depuis Excel
Chargez courses, courses récurrentes et comptes clients depuis Excel ou CSV, avec les adresses géocodées.
Familles et travailleurs sociaux
Dans l’application Connect, parents, tuteurs et travailleurs sociaux voient les courses prévues, les suivent en direct et peuvent les annuler.
Une seule répartition pour tous les canaux
Demandez une démo et voyez les réservations de tous les canaux arriver dans la même répartition.