Despacho

El despacho nunca fue tan fácil

Siga sus vehículos en vivo, asigne viajes a mano o automáticamente, y configure el despacho según su forma de trabajar, para rutas escolares, NEMT y paratránsito, shuttles y transporte de empleados.

Despacho en vivo

Vea cada viaje e intervenga antes de que algo se retrase

  • Cada vehículo en el mapa, con su posición y estado en tiempo real.
  • Horas estimadas de llegada (ETA) recalculadas a lo largo de toda la ruta.
  • Una alerta cuando una parada corre el riesgo de retrasarse, para que pueda avisar a tiempo a la escuela, al centro de atención o al pasajero.
  • Mueva, cambie y reasigne viajes al instante, y edite muchas reservas a la vez.

Despacho automático

Viajes que se despachan solos

  • Vehículo más cercano, envío a varios conductores o sus propias colas.
  • Reglas por origen, hora, cliente y atributos del vehículo, armadas como un diagrama de flujo.
  • Sus despachadores solo atienden las excepciones.

Pantalla de reserva

Una pantalla de reserva que se ajusta a su trabajo

  • Arrastre los campos y atributos que necesita, como silla de ruedas, asientos y necesidades.
  • Active y desactive columnas en la lista de reservas.
  • Solo se sugieren los vehículos que cumplen los requisitos del viaje.

Seguimiento en vivo

Siga cada ruta en tiempo real

  • Hora programada y estimada de cada recogida y llegada, actualizada todo el tiempo.
  • Los retrasos se ven antes de que ocurran, y las paradas completadas se marcan.
  • Los no presentados se cancelan en el momento, con una nota del conductor.

Viajes recurrentes

¿Enfermo? Toda la semana cancelada en segundos

  • Los viajes recurrentes de cada pasajero en un calendario, semana por semana.
  • Seleccione días o toda la semana y cancele todos los viajes con un clic.
  • El cambio aparece en el despacho de inmediato.

Procesador de reservas

Reglas que se encargan de la rutina

  • Las reservas se etiquetan y procesan automáticamente cuando ocurre algo, como una cancelación tardía.
  • Las etiquetas y los atributos se asignan según sus propias condiciones.
  • Los cargos, como los de una cancelación tardía, pasan directamente a la facturación.

Ahora mismo

Toda su flota en una sola pantalla

  • Vehículos disponibles, ocupados y en pausa en este momento.
  • Kilómetros en vacío, viajes completados y puntualidad del día.
  • Las paradas con los mayores retrasos, para ver dónde hay que cambiar la planificación.
Más información sobre KPI e informes →

Todo lo que hace el despacho

Nada que instalar

El despacho funciona en el navegador. Inicie sesión desde cualquier lugar, con todos los despachadores que necesite.

Identificador de llamadas y VoIP

Elija su propio proveedor de VoIP. Cuando un pasajero llama, su nombre, dirección y viajes anteriores se completan automáticamente.

Reservas en segundos

Búsqueda de direcciones, con el precio y la hora antes de reservar, para que quien llama reciba una respuesta de inmediato.

Vehículos en tiempo real

Siga los vehículos en el mapa y vea el estado de cada conductor: disponible, en camino, ocupado o en pausa.

Despacho automático

Los viajes pueden despacharse automáticamente según sus propias reglas: al vehículo más cercano, a varios conductores a la vez o a sus propias colas.

Cada viaje bajo control

Viajes sin asignar, asignados y activos en sus propias pestañas, y todas las reservas en la vista general de viajes.

Chat en lugar de radio

Envíe información nueva a los conductores directo desde la pantalla, a uno o a todos. Los conductores responden con mensajes de voz o respuestas rápidas.

Alertas y alarmas

Reciba alertas de los viajes que corren el riesgo de retrasarse y de los conductores que necesitan ayuda.

Varias pantallas

Ponga el mapa, las colas y las listas en pantallas separadas para tener una mejor visión general.

Dele la bienvenida al despacho sencillo

Reserve una demo y vea cómo RouteMill despacha sus rutas escolares, viajes NEMT y shuttles.